КУЛЬТУРА СПІЛКУВАННЯ

1. Гриценко Т. Б., Іщенко Т. Д., Мельничук Т. Ф. (ред.). Епіка ділового спілкування. Навчальний посібник. Київ: Центр учбової літератури, 2007. 344 с.
   
   
2. Лесько О. Й., Прищак М. Д., Залюбівська О. Б. та ін. Етика ділових відносин. Вінниця: ВНТУ, 2011. 309 с.
   
   
3. Радевич-Винницький Я. Етикет і культура спілкування. 2-ге вид., перероб. і доп. Київ: Знання, 2006. 291 с.
   
   
4. Сербенська О. А. Культура усного мовлення. Практикум. Київ: Центр навчальної літератури, 2004. 216 с.
   
   
5. Кайдалова Л. Г., Пляка Л. В. Психологія спілкування. Харків: НФаУ, 2011. 132 с.
   
   
6. Бралатан В. П., Гуцаленко Л. В., Здирко Н. Г. Професійна етика. Київ: Центр учбової літератури, 2011. 252 с.